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    Balanced Scorecard an einem fiktiven Unternehmen

    3.3.1. Strategiearten

    Nachdem das Unternehmen sich darüber klar geworden ist, welches Wesen die Strategien haben sollen, ist es notwendig, Strategiearten zu entwickeln. In der Praxis und der Fachliteratur sind eine Fülle von Strategien aufgeführt, die hilfreich sein können, eigene betriebsindividuelle Strategien zu entwickeln und zu gestalten. Somit existiert zwar kein geschlossenes System von Strategien, aber es gibt Versuche, die wichtigsten Strategiearten in Klassen einzuteilen. Nach Ehrmann werden die Strategien nach den Kriterien Umfang, Rang, Funktion, Marktverhalten und Wettbewerbsvorteile gegliedert (vgl. Ehrmann, 2002, Seite 26 ff.).

    Die Gesamtstrategie der FIKTIV GmbH will durch neue Techniken in Produktion und Vertrieb den jährlichen Umsatz um 10% steigern. Um diese Gesamtstrategie auf die oben genannten Abteilungen anzuwenden, hat sich das Management folgende Einzelstrategien überlegt.

    Ø      Produktion:

    „Wir fertigen Fenster und Türen nach individuellen Kundenwünschen an und bieten Kundenzufriedenheit durch 100%-ige Termintreue.“


    Ø      Vertrieb:

    „Wir wollen durch intensive und individuelle Fachberatung neue Kunden gewinnen und Stammkunden binden und bieten einen schnellen und fachgerechten Rundum- Service.“


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